LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan e300 untuk Semua Pengguna

Kami telah menyusun syarat-syarat ini untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman yang adil di seluruh lobby kami. Setiap pemain di e300 bersetuju dengan ketentuan ini semasa membuka...

Perlindungan AkaunHak PenggunaPenarikan dan Deposit
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
e300 Syarat dan Ketentuan e300 untuk Semua Pengguna

Syarat Perkhidmatan dan Lingkup Bidang Kuasa

e300 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda berusia 18 tahun ke atas dan bersetuju untuk mematuhi semua peraturan tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian. Kami mengekalkan hak untuk menggantung atau menutup akaun jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, pelanggaran syarat, atau ketidakpatuhan terhadap undang-undang setempat. Deposit anda melalui Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut perjanjian pembayaran yang terpisah dengan pembekal tersebut. Semua pertaruhan dilakukan dengan baki nyata akaun anda, dan kami mengasingkan dana pemain daripada aset operasi kami. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bidang kuasa atau ketersediaan wilayah, hubungi sokongan kami sebelum mendaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda ingin memahami sebarang bahagian daripada syarat dan ketentuan kami, atau ingin membuat permohonan mengenai data atau akses akaun anda, kami menyediakan tiga jalan hubungan...

Sembang Langsung Akses ejen e300 melalui widget sembang dalam lobby atau laman web. Masa tindak balas...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat sokongan kami dan terima respons dalam 24 jam. Setiap...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel FAQ kami mengenai syarat akaun, penarikan dan keselamatan data. Cari jawapan dengan...
KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah prioritas teknikal kami yang paling tinggi. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transmisi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk hash, dan menjalankan audit keamanan...

Enkripsi Akaun

Semua data login dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa...

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pembukaan akaun dan sekali lagi sebelum penarikan pertama. Dokumen anda disimpan dengan selamat dan hanya...

Penggantian Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang akaun anda melalui sokongan. Kami memberikan laporan CSV dalam...

Penyimpanan Rekod

Kami mengekalkan sejarah akaun selama minimum 5 tahun untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang. Anda boleh meminta penghapusan data pribadi setelah...

Penarikan Persetujuan

Setiap transaksi penarikan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS. Kami tidak memproses penarikan ke akaun pembayaran alternatif tanpa hubungan sokongan...

Perhubungan Privasi

Untuk permintaan privasi, penghapusan data atau keberatan atas pemprosesan, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan dengan tajuk 'Data Request'.

Pertanyaan Pengguna Mengenai Perjanjian dan Hak Akaun

Anda mesti berusia 18 tahun atau lebih tua mengikut undang-undang tempatan di wilayah anda. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran menggunakan dokumen pengenalan yang anda berikan. Akaun yang dibuka oleh pengguna di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Nama pengguna adalah kekal untuk keselamatan akaun. Alamat e-mel boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda, tetapi kami akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat lama dan baru sebelum membuat perubahan.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan selamat ke e-mel anda yang anda boleh gunakan untuk menetapkan semula kata laluan anda dalam tempoh 30 minit.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut boleh dimeteraikan sementara. Baki anda akan kekal selamat dan anda boleh memulihkannya dengan menghubungi sokongan. Selepas 3 tahun ketidakaktifan, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda.

Kami tidak menjual data anda. Data anda mungkin dibagikan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan kami dengan permintaan penghapusan akaun bertulis. Kami akan mengunci akaun anda, mengasingkan data peribadi anda, dan menyimpan hanya catatan transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan peraturan.

Anda boleh mengeluarkan baki akaun anda ke pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Penarikan pertama memerlukan pengesahan identiti. Pemprosesan biasanya mengambil 1-3 hari kerja bergantung pada pembekal pembayaran anda.